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Gestión de calidad: Lotería de Río Negro obtuvo certificación internacional
Luego de un proceso de auditoría en 2018 y comienzos de 2019, Lotería de Río Negro recibió la certificación ISO 9001, con la que cuentan sólo algunas loterías de Argentina.
Fecha: 5 de mayo de 2019
El certificado extendido a la Lotería de Río Negro por el Centro de Certificación de TÜV Rheinland de Alemania, comprehende varios procesos de la gestión interna del organismo: el procesamiento, carga y transmisión de extractos, cálculo de premios y ganadores, comunicación a los ganadores y pago de premios de juegos de azar y aportes a la acción social.
La certificación es válida desde el 22 de marzo de 2019 hasta el 21 de marzo de 2022, cuando habrá que renovar la certificación a través de un nuevo proceso de auditoría.
¿Qué es la norma ISO 9001?
Esta norma fue elaborada por el la Organización Internacional para la Estandarización (International Standarization Organization ISO) y establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama.