Gobierno de Río Negro

Soporte

Estamos para asistirte. Encontrá todas las formas de contactarnos y las respuestas a las consultas más frecuentes.

CANALES DE ATENCIÓN

Contactanos por el medio que prefieras

Atención telefónica

Llamanos de forma gratuita, de lunes a viernes en horario de atención al público.

0800-333-4776

Esribinos y te responderemos a la brevedad con tu consulta o problema técnico.

+54 9 2920 475511

Correo electrónico

Envianos tu consulta técnica detallando el problema que experimentas con la app.

informatica@ipross.rionegro.gov.ar

Delegación más cercana

Acercate personalmente a cualquiera de nuestras 42 delegaciones en la provincia, Ciudad Autónoma y Bahía Blanca.

Ver delegaciones

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo mi código de acceso único?

Tu código de acceso es único, seguro y personal. Podés obtenerlo acercándote a la delegación IPROSS más cercana, llamando al 0800-333-4776 o escribiendo por WhatsApp al +54 9 2920 475511.

No puedo iniciar sesión en la app, ¿qué hago?

Verificá que estés ingresando tu DNI y código correctamente. Si el problema persiste, contactanos por correo a informatica@ipross.rionegro.gov.ar o por cualquiera de nuestros canales para ayudarte a restablecer el acceso.

¿La app es gratuita?

Sí, la app IPROSS es completamente gratuita para todos los afiliados. Podés descargarla desde Google Play o App Store sin ningún costo.

¿En qué dispositivos funciona la app?

La app está disponible para Android (versión 8.0 o superior) e iOS / iPhone (iOS 13 o superior). No es compatible con computadoras de escritorio.

¿Para qué sirve el tóken de la app?

El tóken es un código temporal que generás desde la app para validar tus consultas médicas. Es la forma digital de acreditar tu cobertura IPROSS ante el prestador de salud, sin necesidad de presentar documentación física.

¿Cómo gestiono una receta desde la app?

Desde la sección "Recetas" dentro de la app podés ver y gestionar tus recetas médicas activas. Si tenés problemas, contactanos por email a informatica@ipross.rionegro.gov.ar.

¿Cómo actualizo mis datos personales?

Podés actualizarlos desde la sección "Mi perfil" de la app, acercándote a una delegación o contactándonos por correo a informatica@ipross.rionegro.gov.ar.

Atención presencial

Delegaciones en toda la provincia

Ipross cuenta con 42 delegaciones distribuidas en toda la provincia de Río Negro. Podés acercarte a la más cercana a tu localidad para recibir asistencia personalizada con la app, obtener tu código de acceso o resolver cualquier consulta sobre tu cobertura.

Para conocer la dirección y horarios de cada delegación visitá ipross.rionegro.gov.ar/ipross-delegaciones o llamá al 0800-333-4776.

Casa Central: Roca 230, Viedma, Río Negro.

// Page // no data